पहचानते हैं

पेंशनरों का अपने पेंशन संबंधी लाभों और भविष्य निधि शेषों के बकायों का तुरंत निपटान प्राप्त करने का अधिकार ।  

जागरूक हैं

संवीक्षा करनेवाले और प्राधिकार देनेवाले प्राधिकारी के रूप में हमारी जिम्मेदारी के प्रति ।

प्रमाण के रूप में

उच्चतम कोटि की सेवा प्रदान करने और बनाए रखने की हमारी वचनबद्धता के ।

हम संकल्प करते हैं कि

सभी तरह से पूर्ण प्रकरणों की प्राप्ति के माह के भीतर पेंशन संबंधी लाभ और भविष्य निधि बकाये प्राधिकृत करें ।

कमियों और त्रुटियों के बारे में संबंधित प्राधिकारियों को एक महीने के अंदर लिख भेजें और लाभार्थियों को भी ऐसी कार्रवाइयों की सूचना देती रहें

प्राप्ति के एक सप्ताह के अंदर सभी पेंशन प्रकरणों की प्राप्ति की सूचना भेजें ।

सेवानिवृत्ति लाभों से संबंधित शिकायतों की प्राप्ति के महीने के भीतर अंतिम जवाब दें ।

प्राप्ति के तीन महीनों के भीतर सामान्य भविष्य निधि लेखाओं से संबंधित पत्राचारों को अंतिम जवाब दें ।

हम यह भी संकल्प करते हैं कि सभी हितधारियों को कार्यविधियों और प्रक्रियाओं पर जानकारी और सूचना समुचित प्रकार से प्रसारितकरें।

तिरुवंनतपुरम में गुरुवार 1 जनवरी 2018 को जारी

सुश्री अतूर्वा सिन्हा

 महालेखाकार (ले व ह)

उपर्युक्त किसी भी संकल्प की पूर्ति न होने की दशा में एक महीने के अंदर उसके निवारण के लिए संबंधित वरिष्ठ उप महालेखाकार उप महालेखाकार के ध्यान में लाएं जाएं ।

सपिथा बालाकृष्णन

बेजू जोसेफ