परिकल्पना

एस.ए. आई इंडिया की परिकल्पना यह दर्शाती है कि हम क्या बनना चाहते हैं| हम सार्वजानिक क्षेत्र लेखापरीक्षण एवं लेखांकन में राष्ट्रीय एवं अंतर्राष्ट्रीय उत्तम पद्धतियों के सार्वभौम मार्गदर्शक एवं सर्जक बनने के लिए प्रयासरत हैं तथा लोक वित्त एवं अभिशासन पर स्वतंत्र, विश्वशनीय, संतुलित और समयोचित रिपोर्टिंग करने  के लिए अभिज्ञात होना चाहते हैं |

मिशन/उद्देश्य

हमारा उद्देश्य हमारी वर्तमान भूमिका को प्रस्तुत करता है तथा हम आज क्या कर रहे हैं ; इसका वर्णन करता है| भारत के संविधान द्वारा अधिदेशित हम उच्च गुणवत्तापूर्ण लेखापरीक्षण एवं  लेखांकन के माध्यम से जवाबदेही,पारदर्शिता एवं अच्छे अभिशासन को बढ़ावा देते हैं तथा अपने पणधारियों -विधानमंडल, कार्यकारिणी एवं जनता को स्वतंत्र आश्वासन प्रदान करते हैं - कि लोक निधियां दक्षतापूर्ण एवं अभिप्रेत उद्देश्यों के लिए उपयोग की जा रही हैं |

सी.ए.जी. की वेबसाइट पर वार्षिक वित्त एवं विनियोग लेखे तथा सी.ए.जी. के लेखापरीक्षा प्रतिवेदन प्रस्तुत करना|

क्र.सं. हमारी सेवाएं हम हमारा निष्पादन कैसे मांपते हैं हमारी समय-सीमा
1 सी.ए.जी. की वेबसाइट के माध्यम से सी.ए.जी. के लेखापरीक्षा प्रतिवेदनों एवं राज्यों के वित्त एवं विनियोग लेखों का प्रसार | संसद या राज्य विधान सभा, जैसा भी प्रकरण हो; में  लेखों एवं प्रतिवेदनों को प्रस्तुत करने की तिथि से, उसे सी.ए.जी. की वेबसाइट पर अपलोड  करने में लिया गया औसत समय | संसद/राज्य विधान सभा में लेखे/प्रतिवेदन पेश किये जाने की तिथि से दो दिवस

शासकीय कम्पनियों के लेखों की अनुपूरक लेखापरीक्षा |

क्र.सं. हमारी सेवाएं हम हमारा निष्पादन कैसे मांपते हैं हमारी समय-सीमा
1 सनदी लेखाकार का मनोनयन | 1.संस्थानों द्वारा ऑनलाइन प्रतिवेदन प्रस्तुत करने की अंतिम तिथि से सी.ए.जी. की वेबसाइट पर अनंतिम पैनल अपलोड करने में लिया गया औसत समय |
2. अनंतिम पैनल पर अभ्यावेदन की प्राप्ति के लिए अंतिम तिथि से सी.ए.जी. की वेबसाइट पर अंतिम पैनल अपलोड करने में लिया गया औसत समय |
1. प्रत्येक वर्ष अप्रैल का दूसरा सप्ताह|
2. प्रत्येक वर्ष जुलाई का चौथा सप्ताह|

पेंशन सम्बन्धी लाभ |

क्र.सं. हमारी सेवाएं हम हमारा निष्पादन कैसे मांपते हैं हमारी समय-सीमा
1. पेंशन भुगतान आदेश का निर्गमन | सम्बंधित आहरण एवं संवितरण कार्यालय (डी.डी.ओ.)से सेवा-पुस्तिका सहित पेंशन के कागजातों की प्राप्ति की तिथि से पेंशन भुगतान आदेश के निर्गमन के लिए लिया गया औसत समय | सम्पूर्ण पेंशन सम्बन्धी कागजातों की प्राप्ति की तिथि से 30 कार्य दिवस |
2 पेंशन प्रकरणों के पुनरीक्षण को अंतिम रूप देना | सम्बंधित डी.डी.ओ. से सेवा-पुस्तिका सहित पेंशन के कागजातों की प्राप्ति की तिथि से पेंशन पुनरीक्षण प्रकरणों को अंतिम रूप देने के लिए लिया गया औसत समय | सम्पूर्ण पेंशन सम्बन्धी कागजातों की प्राप्ति की तिथि से 45 कार्य दिवस |
3 विवरणों (परिवार,पेंशनभोगी आदि का नाम) में अपेक्षित परिवर्तन वाले प्रकरणों में पेंशन भुगतान आदेश का पुनः प्राधिकरण | सम्बंधित डी.डी.ओ. से आवेदन की प्राप्ति की तिथि से पेंशन भुगतान आदेश के पुनरीक्षण के लिए लिया गया औसत समय | सम्पूर्ण पेंशन सम्बन्धी कागजातों की प्राप्ति की तिथि से 05 कार्य दिवस |
4 अतिरिक्त जानकारी /दस्तावेजों के लिए आग्रह; यदि आवेदन अधूरा है | आवेदन की प्राप्ति पर उसकी संवीक्षा में लिया गया औसत समय | आवेदन की प्राप्ति की तिथि से 05 कार्य-दिवस |
5 शिकायत सुनना /करना | शिकायतों का ऑनलाइन पंजीकरण सम्बंधित महालेखाकार के  ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली के माध्यम से किया जा सकता है । शिकायतों का ऑफलाइन पंजीकरण महालेखाकार कार्यालय मे शिकायत निवारण कक्ष या डाक के द्वारा किया जा सकता है । शिकायत(ऑनलाइन, ऑफलाइन दोनों की प्राप्ति की तिथि से 30 कार्य-दिवस |

भविष्य निधि की देय राशि।

क्र.सं. हमारी सेवाएं हम हमारा निष्पादन कैसे मांपते हैं हमारी समय-सीमा
1. अंतिम आहरण के लिए आदेश का निर्गमन | सम्बंधित डी.डी.ओ. से आवेदन की प्राप्ति की तिथि से अंतिम आहरण के लिए निर्गमन के आदेश के लिए लिया गया औसत समय | संपूर्ण आवेदन की प्राप्ति की तिथि से 20 कार्य-दिवस |
2 जी.पी.एफ. उपभोक्ताओं को वार्षिक विवरणियों का निर्गमन। जी.पी.एफ. विवरण प्रत्येक वर्ष 31 जुलाई तक जारी करना। राज्य की लेखापरीक्षा प्रतिपादन ईकाईयों से संपूर्ण जानकारी/ अनुसूची की प्राप्ति पर वित्त वर्ष के समापन की अनुगामी 31 जुलाई।
3 अतिरिक्त जानकारी /दस्तावेजों के लिए आग्रह; यदि आवेदन अधूरा है | आवेदन अधूरा है या नहीं की संवीक्शा में लिया गया औसत समय | आवेदन की प्राप्ति की तिथि से 05  कार्य-दिवस |
4 शिकायत सुनना /करना | शिकायतों का ऑनलाइन पंजीकरण सम्बंधित महालेखाकार के  ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली के माध्यम से किया जा सकता है । शिकायतों का ऑफलाइन पंजीकरण महालेखाकार कार्यालय मे शिकायत निवारण कक्ष या डाक के द्वारा किया जा सकता है । शिकायत की प्राप्ति की तिथि से 30 कार्य-दिवस |

भारतीय लेखापरीक्षा एवम्‌ लेखा विभाग का निष्पादन प्रतिवेदन ।

क्र.सं. हमारी सेवाएं हम हमारा निष्पादन कैसे मांपते हैं हमारी समय-सीमा
1 भारतीय लेखापरीक्षा एवम्‌ लेखा विभाग का निष्पादन प्रतिवेदन । विधायकों, अधिकारियों, शिक्षाविदों एवम्‌ जनता के सदस्यों सहित हमारे हितधारकों के लाभ के लिये विभाग की कार्य-पध्त्ति एवम्‌ उल्लेखनीय गतिविधियों का विहंगावलोकन प्रस्तुत करते हुये प्रत्येक वर्ष एक निष्पादन प्रतिवेदन प्रकाशित किया जाता है । वित्त वर्ष के समापन से 6-9 माह ।

राजपत्रित हकदारी कार्य।

क्र.सं. हमारी सेवाएं हम हमारा निष्पादन कैसे मांपते हैं हमारी समय-सीमा
1 वेतन-पर्ची का निर्गमन। सम्बंधित डी.डी.ओ. से आवेदन की प्राप्ति की तिथि से वेतन-पर्ची के निर्गमन के लिए लिया गया औसत समय | आवेदन की प्राप्ति की तिथि से 20 कार्य-दिवस |
2 सेवा- पत्रक के इतिवृत का निर्गमन। सम्बंधित डी.डी.ओ. से सेवा- पत्रक के इतिवृत के निर्गमन के लिए लिया गया औसत समय | आवेदन की प्राप्ति की तिथि से 30 कार्य-दिवस |
3 अतिरिक्त जानकारी /दस्तावेजों के लिए आग्रह; यदि आवेदन अधूरा है | आवेदन की प्राप्ति पर उसकी संवीक्षा में लिया गया औसत  समय | आवेदन की प्राप्ति की तिथि से 05    कार्य-दिवस |
4 शिकायत के अनुसार शिकायतों का ऑनलाइन पंजीकरण सम्बंधित महालेखाकार के  ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली के माध्यम से किया जा सकता है । शिकायतों का ऑफलाइन पंजीकरण महालेखाकार कार्यालय मे शिकायत निवारण कक्ष या डाक के द्वारा किया जा सकता है । आवेदन की प्राप्ति की तिथि से 30   कार्य-दिवस |
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