परिचय

हमारे हितधारकों के अधिकारों को, इस कार्यालय द्वारा निर्वहन की गई सार्वजनिक उत्तरदायित्व  के संबंध में समय पर जानकारी और त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए ।

जागरूकता हेतु

मेघालय राज्य के लेखा अभिलेखों के संकलक और संरक्षक के रूप में हमारी जिम्मेदारी और मेघालय राज्य कर्मचारियों के वेतन, पेंशनभोगी लाभ और भविष्य निधि के प्राधिकार की जाँच और प्राधिकृत करना ।

साक्ष्य में

सेवा की उच्चतम गुणवत्ता प्रदान करने और बनाए रखने के लिए हमारी प्रतिबद्धता

हम समाधान करते हैं

• मामलों की प्राप्ति के दो महीने के भीतर पेंशनभोगी लाभों और भविष्य निधि के बकाए को प्राधिकृत करना, बशर्ते कागजात व्यवस्थित हों ।
• सेवानिवृत्ति लाभ और भविष्य निधि से संबंधित शिकायत मामलों को उनकी प्राप्ति सूचना के एक महीने के भीतर अंतिम उत्तर प्रस्तुत करना ।
• भविष्य निधि लेखा में विसंगतियों से संबंधित पत्राचार हेतु अंतिम उत्तर, प्राप्ति सूचना के तीन महीने के भीतर प्रस्तुत करना ।
• सरकार की अधिसूचना प्राप्त होने के सात दिनों के भीतर राज्य सरकार के अधिकारियों को वेतन प्राधिकृत करना और अन्य अनिवार्य अपेक्षाओं के अनुसार क्रम में प्रस्तुत करना।
• वेतन, पेंशनभोगी लाभ और भविष्य निधि के संबंध में कमियों और दोष के संबंध में संबंधित प्राधिकारियों को एक महीने के भीतर संबोधित करने हेतु एवं लाभार्थियों को ऐसी कार्रवाई की जानकारी से अवगत करना।
• एक सप्ताह के भीतर शिकायत के मामलों की प्राप्ति को स्वीकार करना।

इसके अतिरिक्त, हम समाधान करते हैं

सभी हितधारकों को, इस कार्यालय में की गई कार्यविधियों और प्रक्रियाओं के बारे में ज्ञान और जानकारी का प्रसार करना ।

शिलांग, दिनांक 1 नवंबर 2007 को महालेखाकार (लेखा एवं हकदारी) द्वारा घोषित।